EPOS ソフトウェア開発キット (SDK) を使用すると、 EPOS USB デバイスをソフトウェアソリューションと統合し、通話の受け入れ、拒否、終了、ミュート、ミュート解除、保留、再開などの相互運用性と通話制御機能を活用できます。

EPOS USB ビジーライトによるプレゼンス検知も、通話制御と相互運用性機能の一部です。

ご使用のプラットフォームに応じて、使用できる SDK が異なります。これらはすべて、 EPOS デバイスの通話制御と相互運用性機能を可能にします。

SDK サービス

SDK サービスは、通話制御と相互運用性機能を有効にするために、一連の通信プロトコルをソフトフォンに公開します。TCP/IP ソケット、ウェブソケット、および REST API。

この SDK サービスは Windows、 Mac OS で使用できます。インストール後、 SDK サービスはバックグラウンドサービスとして実行されます。

さまざまなプラットフォーム向けにカスタマイズされた SDK が用意されており、堅牢な通話制御と EPOS デバイスとの相互運用性を保証

システム要件

  • Windows:7 以降のバージョン
  • Mac OS:10.13 以降(Intel および ARM/M1 チップセット)

SDK ライブラリ

SDK ライブラリは、コードベースに直接含めることができるネイティブの c++ ライブラリで、パブリックインターフェースを介したコールコントロールを可能にします。

この SDK ライブラリは Windows、 Mac OS、 Linux でご利用いただけます。

システム要件

  • Windows:7 以降のバージョン
  • Mac OS:10.13 以降(Intel および ARM/M1 チップセット)
  • Linux:バイナリは Ubuntu 18.04 および 20.04 で検証されています。他のLinuxディストリビューションでも動作するものと見込まれています

Web SDK

Web SDK は、最新のブラウザで使用できる JavaScript ファイルで、一連のパブリック機能による通話制御を可能にします。この SDK は WebSocket または Web HID 経由で EPOS デバイスをサポートします。

WebSocket

Web SDK は、システムで利用可能な場合、 SDK サービスへの WebSocket 接続を確立し、 EPOS デバイスによる通話制御を有効にします。

Web HID

Web SDK が SDK サービスへの WebSocket 接続を作成できない場合、サポートされているブラウザ上の EPOS デバイスと通信するために Web HID を使用します。

EPOS USB デバイスのシームレスな制御

SDK は、シームレスな通話制御と EPOS USB デバイスとの相互運用性を提供します

高度なソフトフォン通話制御

主な機能には、ソフトフォンでの通話の応答、拒否、終了、ミュート、ミュート解除、保留、再開などが含まれます

プレゼンス検知を統合

EPOS USB ビジーライトとの統合により、通話状況を明確に視覚的に示す存在検知機能を搭載

Amazon Connect

Amazon Connect パッケージ

Amazon Connect は Amazon Connect で使用できる JavaScript ファイルで、 EPOS 製品を Amazon Connect と統合できます。

Amazon Connect デモアプリ

Amazon Connect デモアプリはウェブベースのアプリケーションで、開発者が EPOS SDK や EPOS Connect を Amazon Connect プラットフォームと統合する際のサポートを提供します。

デモアプリ

デモアプリは、ソフトフォン開発者が EPOS SDK との正しい統合を支援し、検証するために作成されたデスクトップアプリケーションです。

SDK の迅速で効率的な統合をサポートするために、ソースコードが利用可能になります。

デモアプリは Windows、 Mac OS、 Linux でご利用いただけます。

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