EPOS とCiscoのパートナーシップによりカスタマーエクスペリエンスを強化
EPOS は、Webexに完全対応しています
EPOS製品にWebexとの相互運用性を持たせたことをお知らせします。この追加により、EPOS は Cisco Webex をサポートします。
EPOSオーディオ製品とWebexの組み合わせは、ハイブリッドワークに最適です。安全でインクルーシブなコラボレーションソフトウェアと、優れたオーディオが組み合わされ、誰もが聞くことができるようにすることで、チームのパフォーマンスを向上させます。
Cisco の Webex との相互運用性
Cisco との緊密なパートナーシップにより、すべての EPOS 製品は WebEx と相互運用可能です。これには、プレミアムな EXPAND 80 シリーズのほか、ADAPT E1 および 600 シリーズ、さらに有線・ワイヤレス両対応の IMPACT 500、800、1000 シリーズのヘッドセットが含まれます。
Webexでサポートされている製品
以下のEPOSモデルは、 Webexによるコールコントロール機能による相互運用性を提供することがテストされています。
Webexコールコントロールの相互運用性
ほとんどの場合、EPOSユーザーはWebexとの完全なコールコントロールの相互運用性を得るための追加のダウンロードは必要なくなります。新しいバージョンの Webex（EPOS プラグインを含む）をインストールするだけです。
以下のコールコントロール機能がサポートされています。
- 通話の応答、終了、拒否
- 通話のミュートとミュート解除
- 3者通話
- デュアルソフトフォンの使用
- Webexスペース会議
Cisco Jabber または Webexをインストールしたユーザーは、 EPOS Connectで EPOS 製品のコールコントロール機能を使用する必要はありません。
注：より複雑なケースでは、 EPOS Connect ソフトウェアが必要な場合があります。詳細については、いつでも EPOSサポートにお問い合わせください。
CiscoのWebex について
Webexは、中小企業やエンタープライズ向けの主要なUCプラットフォームです。Webex は、セキュアなクラウドベースのチームコラボレーションを提供し、幅広いコールコントロール機能をサポートしています。このソリューションは、主に教育、医療、政府機関、金融の各部門を対象としています。
教育向けWebexは、FERPAおよびCOPPAに準拠した高いセキュリティレベルを提供し、学生のデータを非公開にします。Webexは、オンラインクラスのスケジュール設定、教材の提供、オンデマンド録画が可能で、仮想教室を実現します。
金融サービス向けWebexは、最も厳しいセキュリティ要件を満たす強力な暗号化により、妥協のないセキュリティを提供します。