El nuevo EPOS Manager & EPOS Connect para MacOS: la gestión de dispositivos inteligentes que mejora el rendimiento empresarial

Todo empresario sabe que mejorar la eficiencia es una forma fiable de fomentar el crecimiento. Además, tomar decisiones empresariales basadas en una visión general actualizada es vital para ser más eficiente.

EPOS Manager es una manera excelente de tener en todo momento una visión general de tus activos de audio en toda la empresa y planificar su optimización. Nos complace anunciar que, con la última edición de nuestra solución de software inteligente para MacOS, EPOS Manager es compatible ahora con los principales sistemas operativos, incluidos Windows y Linux, a través de la colaboración con nuestros socios de gestión de dispositivos. Lo único que tienes que hacer es registrarte para obtener EPOS Manager y así aprovechar al máximo tus dispositivos de audio.

Regístrate para obtener EPOS Manager

Actualiza tus dispositivos e impulsa la productividad de la empresa
Si tu negocio, como muchos, depende en gran medida de la comunicación, asegúrate de que tus dispositivos de audio estén actualizados a través de EPOS Manager, puesto que ello te garantiza que estén funcionando correctamente y que la comunicación de la empresa esté optimizada. Los equipos de audio ayudan a mejorar o empeorar el lugar de trabajo moderno, de hecho:

El 95% admite que la concentración y la eficiencia en el trabajo sufren como consecuencia de los contratiempos relacionados con el sonido *

Cada semana se pierden 29 minutos por empleado debido a la mala calidad del sonido en las llamadas de voz *

El 20% ha experimentado clientes insatisfechos debido a la mala calidad del sonido *

(* Informe "Entender las experiencias de sonido” de EPOS 2020)

Asegurarte de que puedes gestionar, actualizar y optimizar tus dispositivos de audio con EPOS Manager significa que tus empleados podrán mantener conversaciones relevantes y ser más productivos para tu negocio a largo plazo.

Implementa actualizaciones de firmware cuando más te convenga
Como EPOS Manager se puede controlar en línea desde cualquier lugar, podrás programar actualizaciones con el firmware más reciente fuera del horario laboral y minimizar el tiempo de inactividad, de modo que los empleados se centren claramente en los clientes. Esto también libera recursos de TI en horario laboral, que pueden utilizarse de forma más eficiente en otras partes de la organización.

Obtén análisis e información para aprender a mejorar
Un buen negocio se centra en mejorar constantemente. EPOS Manager te permite extraer informes sobre la combinación de dispositivos y el uso de auriculares para obtener información sobre cómo funciona tu empresa y cómo puede mejorar. Cabe la posibilidad de reubicar los dispositivos inactivos en otras partes de la empresa para que el equipo pueda sacar el máximo partido de ellos: este es el tipo de información que tendrás a tu alcance cuando utilices el software de gestión de dispositivos inteligentes.


Mejora la productividad de los empleados y garantiza su bienestar
Con actualizaciones generales centralizadas y la optimización de audio para mejorar la experiencia del usuario, potenciarás la productividad de los empleados. Además, puedes configurar dispositivos de audio de forma remota para cumplir con las políticas de TI de tu organización. Incluso puedes configurar que todos los auriculares de la empresa nunca superen un determinado nivel de sonido, de modo que se cumplan los límites recomendados y se proteja la audición del personal a largo plazo.

Garantiza una alta seguridad y una compatibilidad total
Para garantizar la seguridad del sistema mientras gestionas tus dispositivos de audio, todas las comunicaciones están cifradas y no se almacenan datos confidenciales, con el cifrado de datos, tanto en transición como en reposo. EPOS Manager no solo es compatible con los principales sistemas operativos, sino que también es compatible con los principales clientes de softphone, las herramientas de implementación estándar y los navegadores web.

Prioriza el rendimiento

La comunicación constituye la savia de todo negocio, y más aún en call centers y oficinas orientadas a la conversación. EPOS Manager y el software de cliente EPOS Connect ofrecen a estas empresas una oportunidad excepcional: la de poder actualizar los dispositivos de audio fácilmente desde cualquier lugar y mejorar el rendimiento del negocio.

Regístrate en EPOS Manager