EPOS distingué par Frost & Sullivan, qui lui a décerné le Global Competition Strategy Leadership Award 2021
EPOS a une réputation d’excellence de plus en plus étendue et a fait preuve d’une capacité à répondre aux exigences en constante évolution des clients, grâce à des innovations continues et à des partenariats solides.
SANTA CLARA, Californie – 29 juin 2021 - EPOS, l’entreprise spécialisée dans les solutions audio et vidéo haut de gamme, a été récompensée par un Global Competition Strategy Leadership Award 2021, décerné par Frost & Sullivan sur la base de sa récente analyse du marché mondial des micro-casques professionnels.
Née en 2019 de la joint-venture entre Demant A/S et Sennheiser Electronic GmbH & Co., désormais dissoute, EPOS s’est parfaitement adaptée à sa nouvelle identité en tirant parti de son expertise en matière de développement de stratégies et d’exécution. Tout au long de sa transition, EPOS a continué à proposer des modèles de produits audio professionnels sur le marché et à entretenir des partenariats avec des poids lourds technologiques tels que Amazon, Microsoft et Zoom. Ce prix est la reconnaissance de l’orientation résolument tournée vers l’avenir d’EPOS, qui l’a aidée à se hisser au-dessus de la moyenne du marché et à s’imposer comme un acteur majeur du secteur mondial.
« Au lieu de perdre de l’élan et de ne plus être en phase avec le marché au moment de la dissolution de la joint-venture, EPOS n’a cessé de se renforcer », explique Mohamed Alaa Saayed, ICT Industry Director. « La transition a été opérée au beau milieu de la pandémie COVID-19, ce qui a posé de nouveaux défis. EPOS a admirablement réagi, en annonçant non seulement des innovations et des partenariats, mais aussi en répondant de manière efficace et diligente aux demandes des clients. L’entreprise s’est ainsi hissée parmi les principaux fournisseurs de solutions audio haut de gamme pour les entreprises et le gaming. »
EPOS a également enrichi son offre avec de nouvelles catégories de terminaux, de nouveaux modèles et des améliorations générales apportées à ses produits. Parmi les lancements majeurs, citons notamment celui du micro-casque supra-auriculaire ADAPT 660 Bluetooth UC, doté de la technologie AI, des séries ADAPT 100 et 200 UC (une gamme de micro-casques de haute qualité utilisant la technologie EPOS Voice™ et un micro antibruit optimisant la voix de l’utilisateur) et la barre vidéo intelligente EXPAND Vision 3T pour les smart offices d’aujourd’hui. EPOS a par ailleurs élargi sa gamme de micro-casques certifiés Microsoft Teams, lancé de nouveaux micro-casques de gaming, annoncé des partenariats avec différents fournisseurs de technologies et lancé l’application EPOS Connect, une application logicielle assurant les mises à jour du firmware et le contrôle audio.
EPOS s’est forgée une solide réputation en proposant des solutions offrant une qualité audio supérieure et l’annulation des bruits de fond, un design et un style, un confort ergonomique, une durabilité et l’intégration des appareils via différentes options de multi-connectivité. Depuis 2019, l’entreprise nouvellement créée, riche de plus de 115 ans d’expérience du groupe Demant en matière de technologie audio, a créé de nouvelles filiales, des systèmes ERP et CRM, ainsi que de nouvelles solutions de commerce électronique, démontrant ainsi sa capacité à apporter des réponses globales aux conditions en constante évolution du marché.
« EPOS propose un service client de qualité supérieure avec de nombreux outils d’assistance, de dépôt de demandes de renseignements et de résolution des problèmes », déclare Mohamed Alaa Saayed. « Son engagement en faveur d’expériences client de classe mondiale, la flexibilité dont elle fait preuve pour répondre aux demandes du marché et ses fréquents lancements de produits devraient aider l’entreprise à conforter sa position de leader en matière d’innovation. »
Chaque année, Frost & Sullivan remet ce prix à une entreprise qui a su tirer parti de la veille concurrentielle pour mettre en œuvre avec succès une stratégie débouchant sur une augmentation des parts de marché, un positionnement concurrentiel de la marque et la satisfaction des clients.
Les prix Frost & Sullivan Best Practices récompensent les entreprises présentes sur divers marchés régionaux et mondiaux pour leurs performances exceptionnelles dans des domaines tels que le leadership, l’innovation technologique, le service à la clientèle et le développement de produits stratégiques. Les observateurs du secteur comparent les acteurs du marché et mesurent leurs performances via des entretiens approfondis, des analyses et de études secondaires approfondies destinées à identifier les meilleures pratiques dans l’industrie.
Jeppe Dalberg-Larsen, Président d’EPOS, déclare ainsi : « Nous sommes très heureux et fiers de la reconnaissance obtenue à travers ce prix, qui témoigne des efforts et du dévouement exceptionnels de nos employés dans le monde entier, mais aussi de de la passion avec laquelle ils répondent aux besoins en constante évolution des clients et fournissent des solutions audio de pointe. »
À propos de Frost & Sullivan
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