你们的退款政策是什么？

EPOS 网上商店提供 30 天退款保证。 30 天退款政策从交付之日算起。

如何申请退款？

退货门户网站

您可以选择使用预付费标签，将您的包裹放到最近的邮局。 您将享受折扣邮费，邮费将从您的退款中扣除。 请注意，原始运费、税费和关税将不予退还。

如需退货，请访问我们的退货门户网站，选择此选项并创建退货标签。

自付邮费退货

如需退货，请访问我们的退货门户网站，选择您的退货方式并生成退货标签和单据。

自付邮费选项中，您可以自选快递公司退还包裹。

产品缺陷、损坏或发错

如果您需要退回有缺陷或发错的产品，或者您的订单中缺少某件产品，请与我们联系。

我什么时候能收到退款？

处理退货可能需要最长 21 个工作日。

完成退款后，我们将向您发送一封确认电子邮件。 退款都将自动汇入您下单时提供的原始付款方式。

如果您已退货但未收到退款，请在此处了解更多信息。